курсовая : Управление персоналом — Мотивация персонала в процессе его трудовой деятельности

Управление персоналом

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Сущность понятий мотивация и стимулирование

1.1. Определения понятий мотивация

1.2. Основные принципы оптимального стимулирования труда

2. Управление трудовой мотивацией на примере ООО «Алона»

2.1. Общая характеристика предприятия

2.2. Анализ движения персонала предприятия

2.3. Анализ трудовой мотивации работников предприятия

2.4. Анализ методов стимулирования персонала предприятия

3. Мероприятия по мотивации трудовой деятельности работников ООО «Алона»

Заключение

Список литературы

Приложения

Количество страниц – 42

Мотивация трудовой деятельности персонала – важная стратегическая задача деятельности предприятия и организации любого уровня.

Актуальность темы мотивации не оспаривается ни наукой, ни практикой, так как от четкой разработки эффективной системы мотивации зависит не только повышение социальной и творческой активности конкретного работника (менеджера, рабочего), но и конечные результаты деятельности предприятий различных организационно-правовых форм собственности, производственной и непроизводственной сфер деятельности. В связи с этим возрастает вклад каждого работника в конечные результаты деятельности предприятия.

Одна из главных задач для предприятий различных форм собственности – поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизации человеческого фактора. Таким образом, решающим причинным фактором результативности деятельности людей является их мотивация.

Целью данной работы является анализ мотивации персонала в процессе его трудовой деятельности.

Для достижения поставленной цели в работе решались следующие задачи:

– изучение теоретических основ и современных тенденций мотивации труда и ее роли в повышении эффективности деятельности предприятия;

– анализ организации стимулирования персонала ООО «Алона»;

– разработка мероприятий по совершенствованию стимулирования персонала ООО «Алона».

Как следствие, предметом исследования и анализа является труд и мотивационные модели, способствующие или препятствующие повышению его эффективности.

Объектом исследования была выбрана торговая организация ООО «Алона».

При написании работы были использованы законодательные акты, монографии, научные и учебные издания по менеджменту и управлению персоналом, материалы периодических изданий, посвященные вопросам мотивации персонала, формирования систем оплаты труда и управления карьерой. В работе были использованы данные тестирования, проведенного в ООО «Алона».

Исходной базой анализа системы мотивации труда в ООО «Алона» послужила документация предприятия: должностные инструкции, положения об отделах, положение о премировании труда работников, приказы и распоряжения руководства, данные управленческого учета.

Для анализа экономических показателей деятельности предприятия была использована бухгалтерская отчетность ООО «Алона» за 2009-2010 годы.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

I. Нормативные акты

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 06.04.2011) // Российская газета, 8 апреля, 2011

2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 07.11.2011) // Российская газета, 9 ноября, 2011

II. Учебная литература

3. Анисимов О.С. Методологическая версия категориального аппарата психологии. Новгород. 1990. – 334 с.

4. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: (управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления). – М.: ОАО «Издательство «Экономика» 1998. – 238 с.

5. Верхоглазенко В. Система мотивации персонала // Консультант директора. 2002. – № 4.

6. Верхоглазенко В. Эффективная модель делового совещания//Консультант директора. 1998. – № 15. – С. 17-24

7. Виханский О.С. Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для экономических спец. вузов. – М.: Высшая школа. 2003. – 528 с.

8. Волгин Н., Валь Е. Мотивационная основа эффективности труда // Человек и труд. – 2000. – №4. – с.75-79.

9. Егоршин А. П. Управление персоналом.Н. Новгород, НИМБ, 1997.– 607 с.

10. Ионова А.Ф., Селезнева Н.Н. Финансовый анализ:учеб.- М.: ТК Велби, 2007. – 624 с.

11. Климычев В.И., Смирнова А. П. Проблемы мотивации и удовлетворённости трудом // Социологические исследования. – 1999.-№12. – 77 с.

12. Комарова Н. Н.Мотивация труда и повышение эффективности работы// Человек и труд, №10, 1997.

13. Коммерческий словарь. – М.: Фонд правовая культура. – 1992. – 425 с.

14. Кочеткова А. И.Основы управления персоналом. – М.: ТЕИС,2002. – 88 с.

15. Леонтьев Алексей Николаевич. Избранные психологические произведения. / Деятельность. Сознание. Личность / В 2-х т М.: «Педагогика». 1983. – 392 с.

16. Мазманова Б.Г. Управление оплатой труда: Учеб. пособие М.: Финансы и статистика, 2001. – 368 с.

17. Мескон М.Х. Альберт М. Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. С англ. – М.: Дело, 2005. – 702 с.

18. Молл Е.Г. Менеджмент. Организационное поведение: Учебн. Пособие. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 160 с.

19. Ожегов С. И. и Шведова Н. Ю. Толковый словарь русского языка: 80 000 слов и фразеологических выражений. Российская академия наук. Институт русского языка им. В. В. Виноградова.— 2-изд. дополненное. – М.: Азбуковник 2006. – 944 с.

20. Озерникова Т. Мотивационное значение заработной платы // Служба кадров.- 2002.- N 3. – С. 24-29.

21. Психологический словарь / Под ред. В.П. Зинченко Б.Г. Мещерякова. – 2-е изд. – М.: Педагогика-Пресс 1999. – 440 с.

22. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник. – М.: Аспект Пресс, 2005. – 279 с.

23. Раицкий К. А. Экономика предприятия: Учебник для вузов. –2-е изд. – М.: Информационно – внедренческий центр «Маркетинг», 2000. – 696 с.

24. Результаты исследования методов мотивации. // Управление персоналом. – 2002. – № 1. – С. 30.

25. Рощин С. Ю. Экономика труда: экономическая теория труда: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2000 – 400 с.

26. Сарно А.А. Типы трудовой мотивации и их динамика// Социологические исследования. – 1999. – N 5. – 44 с.

27. Словарь иностранных слов. Под ред. И.В. Лехина и проф. Ф.Н. Петрова. – М.: ЮНВЕС. – 1995. – 632 с.

28. Травин В. В., дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб – практ. пособие. – 2-е изд. – М.: Дело, 2000. – 270с.

29. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. Кибанова. – М.: ИНФРА – М.: 1997. – 512 с.

30. Управление персоналом организации: Учебник для вузов / Под. Ред. Т.Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ, 1998. – 432 с.

31. Финансовый менеджмент. Учебник для ВУЗов./Под ред. А.Ковалевой. М.: Инфра-М, 2007.

32. Хачатурян Н.М. Анализ финансово-хозяйственной деятельности: Конспект лекций. – Ростов / Дону: Феникс, 2006.

33. Цветкова Г. Кризис трудовой мотивации и его последствия // Экономист – 2000. – №4. – с. 51-56.

34. Чупров С.В. Анализ нормативов показателей финансовой устойчивости предприятия. // Финансы. – 2003. – № 2. – С.17-18.

35. Щукин В. Как организовать оптимальную систему оплаты и стимулирования труда // Управление персоналом. – 2000. – №12. – с. 38-41.