курсовая : Маркетинг и менеджмент — Разработка технология проведения маркетингового исследования на предприятиях оптовой торговли

Маркетинг и менеджмент

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Теоретические основы маркетинговых исследований

1.1. Сущность и этапы маркетингового исследования

1.2. Основные задачи и объекты маркетинговых исследований

1.3. Методы проведения маркетинговых исследований

Глава 2. Методологические основы технологии проведения маркетинговых исследований

2.1. Основные этапы процесса маркетинговых исследований

2.2. Определения проблемы и целей исследования

2.3. Разработка плана (программы) исследования

2.4. Реализация плана исследований и анализ полученных результатов

Глава 3. Анализ технологии проведения маркетингового исследования на примере ООО «Строй+»

3.1. Краткая характеристика предприятия

3.2. Выявление проблемы, постановка целей и задач маркетингового исследования предприятия

3.3. Маркетинговый анализ рынка с целью определения емкости рынка

3.4. Анализ конкурентов

3.5. Оценка конкурентоспособности строительных материалов

3.6. Исследование потребителей

3.7. Исследование товарного рынка

3.8. Позиционирование товара

Заключение

Список литературы

Приложение

Количество страниц — 42

Целью данной работы является разработка технологии проведения маркетингового исследования на предприятии оптовой торговли.

Для достижения поставленной цели предполагается решить следующие задачи:

— определить сущность и этапы маркетингового исследования;

— рассмотреть основные задачи и объекты маркетинговых исследований;

— изучить методы проведения маркетинговых исслеований;

— исследовать основные этапы процесса маркетинговых исследований;

— рассмотреть определение проблемы и целей маркетинговых исследований;

— изучить разработку плана (программы) исследования;

— проанализировать технологию проведения маркетингового исследования в исследуемом предприятии.

Объектом исследования в настоящей работе является деятельность торговой фирмы ООО «Строй+», которая занимается оптовой и розничной реализацией строительных материалов на территории Калининградской области.

Предметом исследования выступают основы технологии проведения маркетинговых исследований.

Структура работы представлена введением, тремя главами, заключением, списком использованной литературы и приложением.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Акулич И.Н. Маркетинг: учебник. – М.: Высшая школа, — 2009. – 511 с.

2. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ стратегии и практика. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2006.

3. Блэкуэлл Р., Миниард П., Энджел Дж. Поведение потребителей. 10-е издание / Пер. с англ. – СПб.: Питер, — 2007. — 944 с.

4. Белявский И.К. Маркетинговое исследование. Информация, анализ, прогноз. – М.: Финансы и статистика, — 2005. – 319 с.

5. Ващекин Н.П. Маркетинг. 3-е издание. – М.: ФБК Пресс, — 2006. – 312 с.

6. Васильев Г.А., Поляков В.А. Основы рекламы: учеб. пособие для студентов вузов. – М.: Вузовский учебник, — 2009. — 407 с.

7. Вонг В., Котлер Ф., Сондерс Д. и др. Основы маркетинга: пер. с англ. – М.: Вильямс, — 2008. — 1200 с.

8. Васин А.С. Применение статистического моделирования при принятии решения по формированию ассортимента продукции // Экономический анализ, 2004, №9. — с. 24 – 28.

9. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования // Маркетинг в России и за рубежом, №5, 2006.

10. Дубровин И.А. Организация производства на предприятии торговли. Учебное пособие для Вузов. – М.: КноРус, — 2009. — 304 с.

11. Зотов В. Ассортиментная политика фирмы. – М.: ЭКСМО, — 2006. — 240 с.

12. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг. Менеджмент. Учебник / Пер. с англ… – М.: Питер, — 2007. — 816 с.

13. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент / Пер. с англ. – СПб: Питер, 2006. – 464 с.

14. Котлер Ф. и другие. Основы маркетинга. – М.: Вильямс, 2009. – 1199 с.

15. Магамедов Ш.Ш. Маркетинговые исследования товаров и услуг: Учебное пособие. – М.: Дашков и К, — 2007. — 296 с.

16. Меликян О.М. Поведение потребителей. – М.: Дашков и К, — 2006. — 260 с.

17. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник / Под ред. Проф. В.А. Алексунина. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашков и К, — 2006. — 516 с.

18. Ноздрева Р.Б., Крылова Г.Д., Соколова М.И., Гречков В.Ю. Маркетинг: учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу. – М.: Юристь, — 2005. — 568 с.

19. Просветов Г.И. Постановки задачи маркетингового исследования // Режим доступа: [advertology.ru/article60809.htm].

20. Скриптунова Е.А. Управление ассортиментом – новый ресурс повышения рентабельности бизнеса // Справочник экономиста, № 2, 2004.

21. Чуйкин А.М., Федорчук С.Г. Основы маркетинговых исследований. Ч. 1: Учебное пособие. – Калининград: Изд-во КГУ, 2003. – 174 с.

22. Экономическая стратегия фирмы./Под ред. проф. А.П. Градова. – СПб: Специальная литература, 2005.