Курсовая работа по теории управления Процесс принятия управленческого решения

Теория управления

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

1.1 Понятие управленческого решения

1.2 Классификация управленческих решений

ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

2.1. Основные этапы paзработки управленческих решений

2.2 Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений

2.3 Принятие решения, реализация, анализ результата

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

Количество страниц – 42

Актуальность исследования. Процессы принятия управленческих решений, понимаемые как выбор одной из нескольких возможных альтернатив, пронизывают всю человеческую жизнь. Большинство решений мы принимаем не задумываясь, так как существует автоматизм поведения, выработанный многолетней практикой. Есть решения, которым мы придаем малое значение, и поэтому мало задумываемся при осуществлении выбора. И, наконец, существуют проблемы выбора, решая которые, человек испытывает мучительные раздумья. Как правило, эти проблемы имеют исключительный неповторяющийся характер и связаны с рассмотрением целого ряда альтернатив. В таких проблемах новым является либо объект выбора, либо обстановка, в которой совершается выбор.

В процессе хозяйственно-финансовой деятельности организаций постоянно возникают ситуации, когда имеет место необходимость выбора одного из нескольких возможных вариантов действия. В итоге такого выбора появляется определенное решение.

В условиях рыночной экономики существует высокая степень неопределенности экономического поведения субъектов рынка. Поэтому здесь большую роль играют методы перспективного анализа, позволяющие принимать управленческие решения на основе оценки возможных в будущем ситуаций и выбора из нескольких альтернативных вариантов решений. Разработка и осуществление эффективных управленческих решений является важнейшей предпосылкой обеспечения конкурентоспособности продукции организации и самой организации на рынке, а также создания оптимальной структуры организации, осуществления обоснованной кадровой политики и рационализации других сторон деятельности организации.

Актуальность темы процесса принятия управленческих решений состоит в сложности – как одной из главных характеристик управленческого труда. Сложность принимаемых управленческих решений обуславливается различными обстоятельствами – к примеру, невозможно сравнивать размер и влияние принимаемых решений на уровне высшего руководства и руководства подразделением в одной и той же организации. Также невозможно принимать к сравнению управление нововведениями (инновациями) и управление текущей деятельностью на предприятии. Оперативность, самостоятельность, ответственность, понимание степени риска принимаемых решений, информированность, компетентность и широта видения – все это немаловажные факторы, которые необходимо рассмотреть по данной теме курсового проекта.

Целью данной курсовой работы является всесторонний анализ процесса принятия управленческого решения.

Цель определила следующие задачи в работе:

– дать понятие управленческого решения;

– рассмотреть классификацию управленческих решений;

– изучить основные этапы разработки управленческих решений;

– обозначить факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений;

– проанализировать реализацию и анализ процесса принятия управленческого решения.

Объектом исследования в курсовой работе являются управленческое решение.

Предметом исследования является процесс принятия управленческих решений.

Теоретической базой исследования являются труды ведущих специалистов в области изучаемой проблемы: Ю.И. Башкатовой, Ю.В. Вертаковой, Е.П. Голубкова, В.А. Дурденко, Л.И. Лукичевой, А.Г. Поршнева, Б.М. Рапопорта, Л.Е. Соколовой, Э.А. Смирнова, Ю.Г. Учитель, А.И. Терновой, К.И. Терновой, М. Эддоуса, Р. Стенсфилда.

Структура работы: введение, две главы, заключение и список литературы.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Башкатова Ю.И. Управленческие решения: Учебное пособие по изучению дисциплины, руководство, практикум, тесты и учебная программа / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. – М.: МЭСИ, 2005. – 184 с.

2. Вертакова Ю.В. Управленческие решения разработка и выбор: Учебное пособие / Ю.В. Вертакова, И.А. Козьева, Э.Н. Кузбожьев. – М.: Кнорус, 2005. – 352 с.

3. Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений: Учебник. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2005. – 544 с.

4. Дурденко В.А. Разработка управленческих решений – Воронеж: ВИЭСУ, 2004. – 177 с.

5. Ивасенко А.Г. Разработка управленческих решений: Учебное пособие / А.Г. Ивасенко, Я.И. Никонова, Е.Н.Плотникова. – Новосибирск: СГГА, 2007. -162 с.

6. Карданская И.Л. Основы принятия управленческих решений: Учебное пособие для вузов – М.: Русская деловая литература, 1998. – 288 с.

7. Кибанов А.Я Управление персоналом организации / А.Я. Кибанов – М.: Инфра-М. – 2004. – 276 с.

8. Лукичева Л.И. Управленческие решения: Учебник по специальности «Менеджмент организации». – М.: Омега-Л, 2007. – 383 с.

9. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. – М.: Инфра-М, 2005. – 304 с.

10. Основные стадии подготовки и методы принятия управленческих решений // azps.ru/articles/org/org34.html.

11. Поршнев А.Г. Управление организацией: Практикум / А.Г. Поршнева – М.: ИНФРА-М, 2003. – 373 с.

12. Процесс принятия и реализации управленческих решений // superuchet.ru/node/63

13. Ременников В.Б. Управленческие решения. Учебный курс (учебно-методический комплекс) // Центр дистанционных образовательных технологий МИ ЭМП, 2010.

14. Рапопорт Б.М. Оптимизация управленческих решений. – М.: ТЕИС, 2006. – 264 с.

15. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения: Учебное пособие для вузов – М.: Юнити-Дана, 2000. – 271 с.

16. Саак А.Э., Тюшняков В.Н. Разработка управленческого решения: Учебник / Саак А.Э., Тюшняков В.Н. – СПБ.: Питер, 2007. – 272 с.

17. Соколова Л.Е. Разработка управленческого решения: Конспект лекций. – М.: 2008. – 188 с.

18. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов.- М.: Юнити-дана,2002. – 271 с.

19. Управленческие решения: Учеб. пособие / Под ред. Ф.Л. Шарова. – М.: МИЭП, 2007. – 104 с.

20. Управленческие решения и порядок их разработки // grandars.ru/college/ekonomika-firmy/effektivnost-upravlencheskih-resheniy.html.

21. Учитель Ю.Г. Разработка управленческих решений: Учебник / Ю.Г. Учитель, А.И. Терновой, К.И. Терновой – 2-е изд., перер. и доп. – М.: Юнити – Дана, 2007. – 383 с.

22. Филатова С. Основные этапы принятия управленческих решений // fb.ru/article/3499/osnovnyie-etapyi-prinyatiya-upravlencheskih-resheniy.

23. Фатхудинов Р.А. Управленческие решения: Учебник. – М.: Инфра – М, 2007. – 344 с.

24. Цыпкин Ю.А, Люкшинов А.Н, Управление персоналом / Ю.А. Цыпкин, А.Н. Люкшинов – М.: Мир, 2004. – 406 с.

25. Цыгичко В.Н. Руководителю о принятии решений. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 178 с.

26. Что собой представляет процесс принятия управленческого решения? // topknowledge.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=3414:2012-01-27-16-25-32&catid=145:2012-01-09-20-00-09&Itemid=23

27. Этапы процесса принятия управленческого решения // finekon.ru/jetapy%20proz%20upr%20resh.php.

28. Этапы разработки управленческого решения // addere.ru/f46.htm.

29. Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений / Пер с англ., Под ред. И.И.Елисеевой. – М.: Банки и биржи, 2004. – 590 с.