диплом : Управление персоналом — Управление трудовой мотивацией

Управление персоналом

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Сущность понятий мотивация и стимулирование

1.2. Теории мотивации

1.2.1. Содержательные теории мотивации

1.2.2. Процессуальные теории мотивации

1.3. Основные принципы оптимального стимулирования труда

1.3.1. Кадровая политика управления персоналом

1.3.2. Структура системы оптимальной мотивации труда

1.3.3. Типология механизма мотивационно-стимулирующего воздействия

1.3.4. Заработная плата как основной стимул труда

2. Управление трудовой мотивацией на примере ООО «Алона»

2.1. Организационная структура и технико-экономические показатели ООО «Алона»

2.2. Анализ движения персонала ООО «Алона»

2.3. Анализ трудовой мотивации работников ООО «Алона»

2.4. Анализ методов стимулирования персонала на ООО «Алона»

3. Мероприятия по мотивации и стимулированию трудовой деятельности работников ООО «Алона»

3.1. Совершенствование методов экономического и социально-психологических стимулирования персонала ООО «Алона»

3.2. Расчет эффективности применения системы участия работников ООО «Алона» в прибыли

3.3. Экономический эффект от мероприятий по совершенствованию методов управления трудовой мотивацией

Заключение

Список литературы

Приложения

Количество страниц – 83

Актуальность темы мотивации не оспаривается ни наукой, ни практикой, так как от четкой разработки эффективной системы мотивации зависит не только повышение социальной и творческой активности конкретного работника (менеджера, рабочего), но и конечные результаты деятельности предприятий различных организационно-правовых форм собственности, производственной и непроизводственной сфер деятельности.

Чтобы данное утверждение не казалось бездоказательным, в работе будут рассмотрены не только теоретические основы построения систем мотивации, но и конкретные результаты исследований по оценке эффективности функционирующих мотивационных систем.

Целью данной работы является анализ основных мотивационных моделей, раскрытие их достоинств и недостатков, области применения на практике, а также возможностей совершенствования механизма мотивации и применяемых на практике моделей мотивации работников.

Для достижения поставленной цели в работе решались следующие задачи:

– изучение теоретических основ и современных тенденций мотивации труда и ее роли в повышении эффективности деятельности предприятия;

– анализ организации стимулирования персонала ООО “Алона”;

– разработка мероприятий по совершенствованию стимулирования персонала ООО “Алона”.

Как следствие, предметом исследования и анализа является труд и мотивационные модели, способствующие или препятствующие повышению его эффективности.

Существуют эффективные методы мотивации персонала. Отметим, что в данной работе мы не приводим конкретную модель мотивации персонала. Выделяем лишь наиболее общие ориентиры, которые необходимо учитывать руководству организации при анализе или формировании мотивационно-стимулирующих условий по отношению к работнику. Ключевым пунктом является обеспечение позитивного отношения работника к кругу своих обязанностей и к предложенным «правилам игры» для чего необходимо культивирование и поощрение правильного самоопределения работника. Самоопределение означает не только адекватное понимание, но и осознанное принятие работником нормативных условий его труда и жизни в организации. Опираясь, на психологические теории мотивации А.Н. Леонтьева мы попытаемся изучить стратегический подход управления мотивацией персонала, в одной из самой конкурентных областей области торговли изложив те основания, без которых очевидно невозможно существование и развитие дееспособной системы мотивации и стимулирования.

Данная тема – «Управление трудовой мотивацией», является актуальной для каждой организации и, была выбрана для исследования не случайно. В условиях формирования новых механизмов хозяйствования, ориентированных на рыночную экономику, перед торговыми предприятиями встаёт необходимость работать по-новому, считаясь с законами и требованиями рынка. В связи с этим возрастает вклад каждого работника в конечные результаты деятельности предприятия. Одна из главных задач для предприятий различных форм собственности – поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизации человеческого фактора. Таким образом, решающим причинным фактором результативности деятельности людей является их мотивация.

Объектом исследования, была выбрана торговая организация ООО «Алона».

При написании работы были использованы законодательные акты, монографии, научные и учебные издания по менеджменту и управлению персоналом, материалы периодических изданий, посвященные вопросам мотивации персонала, формирования систем оплаты труда и управления карьерой. В работе были использованы данные тестирования, проведенного на ООО «Алона».

Исходной базой анализа системы мотивации труда на ООО «Алона» послужила документация предприятия: должностные инструкции, положения об отделах, положение о премировании труда работников, приказы и распоряжения руководства, данные управленческого учета. Для анализа экономических показателей деятельности предприятия была использована бухгалтерская отчетность ООО «Алона» за 2006-2007 годы.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

I. Нормативные акты

1. Гражданский кодекс РФ. Часть первая от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ, часть вторая от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ и часть третья от 26 ноября 2001 г. № 146-ФЗ (с изменениями от 26 января, 20 февраля, 12 августа 1996 г., 24 октября 1997 г., 8 июля, 17 декабря 1999 г., 16 апреля, 15 мая, 26 ноября 2001 г., 21 марта, 14, 26 ноября 2002 г., 10 января, 26 марта, 11 ноября, 23 декабря 2003 г., 29 июня, 29 июля, 2, 29, 30 декабря 2004 г., 21 марта, 9 мая, 2, 18, 21 июля 2005 г., 3, 10 января, 2 февраля, 3, 30 июня, 27 июля, 3 ноября, 4 декабря 2006 г.). // Собрание Законодательства РФ.05.12.1994. № 32 .Ст.3301.

2. Трудовой кодекс РФ // Журнал «Трудовое право». № 38 (92) октябрь 2006.

2. Учебная литература

3. Анисимов О.С. Методологическая версия категориального аппарата психологии. Новгород. 1990. – 334 с.

4. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: (управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления). – М.: ОАО «Издательство «Экономика» 1998. – 238 с.

5. Верхоглазенко В. Система мотивации персонала // Консультант директора. 2002. – № 4.

6. Верхоглазенко В. Эффективная модель делового совещания // Консультант директора. 1998.- № 15. – С. 17-24

7. Виханский О.С. Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для экономических спец. вузов. – М.: Высшая школа. 2003. – 528 с.

8. Волгин Н., Валь Е. Мотивационная основа эффективности труда // Человек и труд – 2000 – №4. – с.75-79.

9. Егоршин А. П. Управление персоналом.Н. Новгород, НИМБ, 1997. – 607 с.

10. Ионова А.Ф., Селезнева Н.Н. Финансовый анализ:учеб. – М.: ТК Велби, 2007 – 624 с.

11. Климычев В.И., Смирнова А. П. Проблемы мотивации и удовлетворённости трудом // Социологические исследования. – 1999. – №12. -77 с.

12. Комарова Н. Н.Мотивация труда и повышение эффективности работы// Человек и труд, №10, 1997.

13. Коммерческий словарь. – М. – «Фонд правовая культура». – 1992. – 425 с.

14. Кочеткова А. И.Основы управления персоналом. – М.:ТЕИС, 2002. – 88 с.

15. Леонтьев Алексей Николаевич. Избранные психологические произведения. / Деятельность. Сознание. Личность / В 2-х т М.: «Педагогика». 1983. – 392 с.

16. Мазманова Б.Г. Управление оплатой труда: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2001.- 368с.

17. Мескон М.Х. Альберт М. Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. С англ. – М.: «Дело», 2005. – 702 с.

18. Молл Е.Г. Менеджмент. Организационное поведение: Учебн. Пособие. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 160 с.

19. Ожегов С. И. и Шведова Н. Ю. Толковый словарь русского языка: 80 000 слов и фразеологических выражений. Российская академия наук. Институт русского языка им. В. В. Виноградова.— 2-изд. дополненное. – М.: Азбуковник 2006. – 944 с.

20. Озерникова Т. Мотивационное значение заработной платы // Служба кадров.- 2002.- N 3. – С. 24-29.

21. Психологический словарь / Под ред. В.П. Зинченко Б.Г. Мещерякова. – 2-е изд. – М.: Педагогика-Пресс 1999. – 440 с.

22. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник. – М.: Аспект Пресс, 2005. – 279 с.

23. Раицкий К. А. Экономика предприятия: Учебник для вузов. –2-е изд. – М.: Информационно – внедренческий центр «Маркетинг», 2000. – 696 с.

24. Результаты исследования методов мотивации. // Управление персоналом. – 2002. – № 1. – С. 30.

25. Рощин С. Ю. Экономика труда: экономическая теория труда: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2000 – 400 с.

26. Сарно А.А. Типы трудовой мотивации и их динамика// Социологические исследования. – 1999. – N 5. – 44 с.

27. Словарь иностранных слов. Под ред. И.В. Лехина и проф. Ф.Н. Петрова. – М.– ЮНВЕС.- 1995.-632 с.

28. Травин В. В., дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб – практ. пособие. – 2-е изд. – М.: Дело, 2000 .- 270 с.

29. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. Кибанова. – М.: ИНФРА – М, 1997.-512с.

30. Управление персоналом организации: Учебник для вузов / Под. Ред. Т.Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ, 1998 – 432 с.

31. Финансовый менеджмент. Учебник для ВУЗов. / Под ред. А. Ковалевой. – М.: Инфра-М, 2007.

32. Хачатурян Н.М. Анализ финансово-хозяйственной деятельности: Конспект лекций. – Ростов/Дону: Феникс, 2006.

33. Цветкова Г. Кризис трудовой мотивации и его последствия // Экономист – 2000 – №4. – с. 51-56.

34. Чупров С.В. Анализ нормативов показателей финансовой устойчивости предприятия. // Финансы. – 2003. – № 2. – С.17-18.

35. Щукин В. Как организовать оптимальную систему оплаты и стимулирования труда // Управление персоналом. – 2000 – №12 – с. 38-41.