Тема: Системный анализ в сервисе. Учебная работа № 392097

Учебная работа № 392097. Тема: Системный анализ в сервисе

Выдержка из подобной работы

…….

Системный анализ в современном менеджменте

…..ции
характерна в целом для коллектива современного предприятия.

Таким
образом, целью данной работы является изучение системного анализа в современном
менеджменте. Для достижения цели необходимо решить задачи:

–
определить сущность системного анализа и выделить основные его принцип;

рассмотреть
предприятие как целеустремленную систему;

исследовать
целевой подход к формированию предприятия как системы.

Поставленные
цель и задачи обусловили структуру работы, которая состоит из 3 пунктов,
последовательно раскрывающих тему работы. Информационной базой исследования
послужили материалы учебных пособий по системному анализу, а также материалы,
найденные в сети интернет. В работе применены методы логического и системного
анализа и синтеза.

1. Понятие системного анализа и его основные принципы

В
настоящее время системный анализ представляет собой широко применяемый
методологический инструмент в области анализа, проектирования и
совершенствования различных экономических систем, в том числе и предприятия.

Системный
анализ определяется [5, с.335]:

Как
совокупность правил для решения сложных проблем;

Как
комплексная нормативная методология анализа и синтеза сложных систем;

Как
способы исследования сложных проблем выбора в условиях неопределенности;

Как
нормативная методология для решения сложных проблем в условиях изменения внешних
воздействий, основывающаяся на системном подходе;

Как
научно-прикладное направление, обеспечивающее на основе системного подхода
решение слабо структурированных проблем при наличии существенной
неопределенности.

Объектом
системного анализа выступают системы.

Системный
анализ основывается на системном подходе к решению проблем, что в случае
сложных систем большого масштаба является единственной гарантией принятия
решения, близкого к оптимальному.

Сущность
системного подхода заключается в решении частных проблем, подчиняющихся решению
проблем, общих для всей системы в целом.

Системному
подходу присущи следующие отличительные черты [2, c.22]:

в
результате его принятия возможно решение проблем с новых точек зрения; Yandex.RTB R-A-98177-2

(function(w, d, n, s, t) {
w[n] = w[n] || [];
w[n].push(function() {
Ya.Context.AdvManager.render({
blockId: “R-A-98177-2”,
renderTo: “yandex_rtb_R-A-98177-2”,
async: true
});
});
t = d.getElementsByTagName(“script”)[0];
s = d.createElement(“script”);
s.type = “text/javascript”;
s.src = “//an.yandex.ru/system/context.js”;
s.async = true;
t.parentNode.insertBefore(s, t);
})(this, this.document, “yandexContextAsyncCallbacks”);

процесс
развития, структуры и функционирования системы рассматривается во взаимосвязи;

динамическое
понимание объекта, предполагая, что речь идет о развивающейся системе, которая
в процессе развития изменяет свое состояние, структуру и поведение;

исследование
подчинено определению общей цели;

понимание
самого процесса исследования как системы – наиболее важная отличительная черта.

Для
того, чтобы системный анализ при решении конкретных проблем давал ожидаемый
эффект, необходимо обеспечить соблюдение определенных принципов, вытекающих в
первую очередь из системного подхода [2, c.25].

1.
Принцип общности систем. Определение системы, выбор, описание ее входов и
выходов должно быть осуществлено таким образом, чтобы незначительные отклонения
на входах не приводили к существенным изменениям в поведении системы.

2.
Принцип «черного ящика» (моделирования). Две системы, имеющие одинаковые входы
и выходы, функции и поведение считаются одинаковыми независимо от того, как
происходит процесс трансформации входа и выхода.

3.
Принцип относительности цели. При описании цели нет необходимости (иногда
бессмысленно) описывать ее во всех подробностях. Значительно проще создать
несколько моделей исследуемой системы в зависимости от типов задач, которые
надо решить.

4.
Принцип единого критерия. Главным критерием для каждой частной задачи должна
являться эффективность системы в целом.

…