Тема: Роль недвижимости в развитии и становлении предприятия. Учебная работа № 404804

Учебная работа № 404804. Тема: Роль недвижимости в развитии и становлении предприятия

Выдержка из подобной работы

…….

Роль культуры общения в малом бизнесе (на примере агентства ‘Департамент недвижимости’)

…..
Деловое общение – это, прежде всего официальная роль человека, выполняющего свои служебные обязанности.
Актуальность. Культура общения в бизнесе – это очень актуально в наши дни, т.к. сейчас много людей, занимающихся бизнесом. И эти деловые люди, знающие правила речевого поведения, смогут создать доброжелательную атмосферу сотрудничества, и это во многом предопределяет успешность проведения переговоров.
Человеческое общение – чрезвычайно многогранный процесс, реализующийся в разных сферах и на разных уровнях социальных отношений и изучаемый различными науками: психологией и теоретической лингвистикой, общим языкознанием и социальной психологией, социологией и логикой, философией и педагогикой, а также дополняемый изысканиями в таких областях, как риторика, теория и практика аргументации, административный менеджмент, медиаторинг, полемология, социология массовых коммуникаций, изучение и формирование общественных связей и отношений.
Динамика и совершенствование всех сфер человеческой деятельности и взаимоотношений диктует правила общения. То, что раньше регламентировалось обычаем и традицией, сегодня регулируется здравым смыслом, прагматической логикой, общечеловеческими (общепринятыми) ценностями и ориентацией.
Необходимость нравственной регуляции общения в сфере трудовой деятельности обуславливается потребностями подготовки специалистов с высоким нравственным уровнем, способных придать формирующимся рыночным отношениям цивилизованный характер. Удовлетворяя эту потребность, культура играет важную коммуникационную роль в формировании корпоративной культуры организаций. Межличностные отношения и взаимодействия людей во всех сферах жизни общества становятся предметом исследования – культурой делового общения, которая рассматривает особенности деловой культуры, ее содержание и социальные функции. Так личные качества играют огромную роль в формировании имиджа организации, а также имеет огромное значение для чувства собственного достоинства работника, для его благополучия, а следовательно для повышения активности, утверждения жизненной позиции и выработке поведения.
Трудно полагать, что люди, не обладающие высокой культурой делового общения, смогут производить услуги и продукты высокого качества.
Цель: определение роли культуры общения в малом бизнесе.
Задачи:
определить роль и значение понятия “культура общения” для развития организации малого бизнеса;
дать понятие “культура общения”;
указать значение культуры общения при регистрации и построение управленческих задач;
рассмотреть проявление культуры общения в постановки управленческих задач;
проанализировать культуру общения в роли агентства «Департамент недвижимости» г. Брянска
Объект: специалисты агентства
Предмет: исследование культуры общения в организации малого бизнеса.
Методологической основой работы послужил теоретический и практический.

Глава 1. Роль и значение понятия “культура общения” для развития организации малого бизнеса

1.1Понятие “культура общения” для развития организации

В современной России формирование предпринимательского сектора идет достаточно быстрыми темпами. Однако, несмотря на высокий уровень образования деловых людей (80% имеют высшее образование, треть – с кандидатской степенью), – сегодня по своим нравственным установкам предпринимательская среда России неоднородна. К сожалению, преобладают те, кто ставит своей целью зарабатывание денег любыми доступными способами и в меньшинстве ‑ предприниматели цивилизованного типа. Чтобы ситуация изменилась к лучшему, необходим…