Загрузка...Тип работы: Диплом
Предмет: Экономика
Страниц: 83
стр.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Теоретические основы маркетинговой деятельности на предприятии 6
1.1. Роль маркетинговой деятельности в работе предприятия 6
1.2. Содержание маркетинговой деятельности предприятия 12
1.3. Методы анализа маркетинговой деятельности предприятия 28
2. Анализ маркетинговой деятельности предприятия на примере ООО “Рубин” 43
2.1. Общая характеристика деятельности предприятия 43
2.2. Управленческий анализ деятельности ООО “Рубин” 43
2.3. Анализ комплекса маркетинга на предприятии 47
3. Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия ООО “Рубин” 52
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности фирмы 61
3.2 Оценка эффективности мероприятий 69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 79
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 83
ПРИЛОЖЕНИЯ 83
Учебная работа № 403743. Тема: Проект мероприятий по совершенствованию элементов комплекса маркетинга ООО “Рубин”
Выдержка из подобной работы
Проект мероприятий по повышению качества продукции
…..ения творческого потенциала и практического опыта многих специалистов.
Проблема повышения качества может быть решена только при совместных усилиях
государства, федеральных органов управления, руководителей и членов трудовых
коллективов предприятий. Важную роль в решении этой проблемы играют
потребители, диктующие свои требования и запросы производителям товаров и
услуг.
Качество продукции – совокупность свойств товара,
обусловливающих его пригодность удовлетворять определенные потребности в
соответствии с назначением. Оно фиксируется на конкретный период времени и изменяется
при появлении более прогрессивной технологии.
Качество продукции в условиях современного производства –
важнейшая составляющая эффективности, рентабельности предприятия, поэтому ему
необходимо уделять постоянное внимание. Заниматься качеством должны все
участники производственного процесса – от директора предприятия – до
конкретного исполнителя любой операции.
Улучшение качества продукции – важнейшее направление
интенсивного развития экономики, источник экономического роста, эффективности
общественного производства. В этих условиях возрастает значение комплексного
управления качеством продукции и эффективностью производства.
Системы управления качеством, действующие на различных
предприятиях, индивидуальны. Тем не менее, мировая наука и практика сформировали
общие признаки этих систем, а также методы и принципы, которые могут
применяться в каждой из них.
Управление качеством – действия, осуществляемые при создании,
эксплуатации или потреблении продукции в целях установления, обеспечения и
поддержания необходимого уровня ее качества. Управление качеством продукции
основывается на стандартизации, которая представляет собой
нормативно-техническую основу, определяющую прогрессивные требования к
продукции, изготовленной для нужд национального хозяйства, населения, экспорта.
Проблема качества в современных условиях является важнейшим
показателем повышения уровня жизни, экономической, социальной, экологической
безопасности, а конкурентоспособность – фактором экономической стабильности и
устойчивого развития общества.
Целью данной работы является изучение теоретических аспектов
анализа качества продукции, связанных с ним понятий, факторов, аспектов, и
направлений повышения качества.
1. Теоретические аспекты анализа качества
продукции
1.1 Показатели качества: сущность и взаимосвязь
Для управления качеством продукции и его повышением
необходимо оценить уровень качества. Область деятельности, связанная с
количественной оценкой качества продукции, называется квалиметрией. Оценка
уровня и качества продукции является основой для выработки необходимых
управляющих воздействий в системе управления качеством продукции. Для оценки
уровня качества продукции используют показатели качества.
Целью оценки является определение того, какие показатели
качества следует выбирать для рассмотрения, какими методами, и с какой
точностью определяют их значения, какие средства для этого потребуются, как
обработать и в какой форме следует представить результаты оценки.
При определении целесообразности повышения качества продукции
важное значение имеет уч…