Загрузка...Тип работы: Отчет по практике
Предмет: Экономика
Страниц: 84
Стр
ВВЕДЕНИЕ 5
1. Анализ внутренней и внешней среды организации 7
1.1. Миссия, цели и стратегии поведения организации 7
1.2. Взаимосвязь внутренних факторов, характеристика основных сильных и слабых сторон организации 9
1.3. Среда прямого и косвенного воздействия – характеристика основных возможностей и угроз 10
1.4. SWOT – анализ среды организации 11
2. Система управления организацией и ее основные элементы 12
2.1. Состав, структура и особенности системы управления 12
2.2. Основное содержание элементов системы 12
2.3. Общие принципы управления 13
2.4. Цели и задачи управления 14
2.5. Функции подсистем управления 14
2.6. Технология управления. Методы управления 15
2.7. Информационное обеспечение системы управления 16
2.8. Наличие современных технических средств обеспечения системы управления 17
2.9. Оптимизация и совершенствование системы управления 18
3. Планирование и контроль работы организации 22
3.1. Виды, элементы и функции планирования 22
3.2. Периоды времени, методы, структура и порядок осуществления (регламент) планирования 22
3.3. Организация ведения учета. Виды учета 25
3.4. Информация в системе управления. Наличие современных технических средств управления 26
4. Организация работы 28
4.1. Тип организационной структуры, ее преимущества и недостатки 28
4.2. Состав функций (работ) организации, состав ее структурных подразделений 29
4.3. Порядок закрепления функций (работ) за структурными подразделениями 30
4.4. Порядок распределения обязанностей между работниками и делегирование полномочий 31
5. Управление персоналом 35
5.1. Система оплаты и премирования труда в организации 35
5.2. Система стимулирования персонала 35
5.3. Система подготовки персонала для организации 37
5.4. Система обучения персонала в организации (повышение квалификации, профессиональная переподготовка и др.) 39
5.5. Методы оценки персонала (аттестация, контроллинг и др.) 40
5.6. Значимость командной работы в организации. Требования к группе, претендующей на роль команды. Рекомендации по формированию команд 42
5.7. Мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом 44
6. Управление маркетингом 46
6.1. Организация службы маркетинга 46
6.2. Товарная политика 47
6.3. Ценовая политика 50
6.4. Политика распределения продукции 52
6.5. Политика стимулирования сбыта 54
7. Управление финансами 57
7.1. Имущественное положение организации (внеоборотные и оборотные активы и источники их формирования) 57
7.2. Финансовая устойчивость, ликвидность и платежеспособность организации 61
7.3. Деловая активность, прибыль и рентабельность организации 65
7.4. Финансовая структура организации. Система финансового контроля и управления деятельностью 69
8. Операционное управление 71
8.1. Управление производством 71
8.2. Управление запасами 73
8.3. Управление качеством 76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 79
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 82
ПРИЛОЖЕНИЯ 84
Учебная работа № 403977. Тема: Отчет по практике.Предприятие Главпивтор
Выдержка из подобной работы
Отчет по практике на туристическом предприятии (туристическая компания ‘Рай Тур’)
…..акие ключевые
отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, производство товаров
народного потребления, т.е. выступает своеобразным стабилизатором социально-
экономического развития.
Чтобы
преуспеть в туристском бизнесе необходимо хорошее знание международных правовых
норм и правил, практики туристского менеджмента и маркетинга, прежде всего,
требуется профессиональная, основанная на потребностях потребителя туристских
услуг организация производства и реализации туристского продукта, нужна полная
и всесторонняя информированность производителя туристских услуг относительно
всего того, что касается клиента, как потребителя этих самых услуг.
В период с 25
июня по 22 июля 2007 года я проходила практику в туристической компании «Рай
Тур».
Целью практики
является знакомство с основными принципами ведения туристской деятельности,
управленческими и иными связями, правилами взаимодействия с потребителем
услуг.
Задачами
производственной практики являются:
1. соединение теоретических
знаний с практическими навыками;
2. изучение деятельности
предприятия социально – культурного сервиса и туризма;
3. изучение деятельности служб и
отделов предприятия и их взаимодействием;
4. изучение основных направлений
маркетинговой стратегии предприятия;
5. ознакомление с
рекламно-информационной деятельностью предприятия;
6. ознакомление с правилами
техники безопасности, действующими на предприятии, а также с требованиями
безопасности при организации и проведении туристских путешествий.
В процессе
прохождения практики мне было дано индивидуальное задание, которое заключалось
в методической разработке экскурсионного маршрута.
1. Общая характеристика
предприятия
Фирменное
наименование предприятия: ИП Мазалов А.А. турагентство «Рай Тур», действующего
на основании Лицензии ТД №0005900 о праве ведения туристической деятельности.
Агентство расположено
по адресу: 355012, г. Ставрополь, проспект Карла Маркса, 80, «Дом Моды», 3
этаж, телефон/факс (8652)94-05-75, 22-18-71.
Агентство
находится в довольно развитой части города, имеет хороший подъезд и место для
парковки автомобилей клиентов. Предприятие арендует помещение под офис в
многоэтажном здании, по соседству с различными организациями. Перед входной
дверью висит стенд предлагаемых маршрутов фирмы: черноморское побережье,
Турция, автобусные туры по Европе. Внутри помещения имеются места для отдыха
посетителей, предоставляются различные брошюры, проспекты и фотографии
предлагаемых туров. По желанию клиента возможен видео- показ маршрута или
гостиницы.
Обращаясь туристическое агентство
«Рай Тур», клиенту в первую очередь объясняют какие услуги он приобретает и как
ими воспользоваться, а также гарантии и обязательства агентства и свои права. В
структуре туристических услуг данного турагентства различают основные и
дополнительные, к основным относят:
– услуги по организации
перевозки
– размещение
– питание
туристов
К дополнительным услугам
относятся: …