Тема: Особенности функционирования субъектов малого предпринимательства. Учебная работа № 403961

Учебная работа № 403961. Тема: Особенности функционирования субъектов малого предпринимательства

Выдержка из подобной работы

…….

Сфера услуг как субъект рынка, особенности ее функционирования

…..ного из важнейших
секторов экономики, очень велика и актуальна. Это связано с усложнением
производства, насыщением рынка новыми товарами, с быстрым ростом НТП. Все это
невозможно без существования информационных, финансовых, страховых и других
рынков услуг.

Происходит расширение основ воспроизводства рыночных и
нерыночных услуг, причем рыночные отвоевывают все более значительную для себя
долю в общем объеме услуг. Это связано с торговлей товарами (особенно
технически сложными), т.к. Сбыт товара требует все более развитой сети, которая
состоит в основном из услуг, оказываемых во время реализации, и, услуг
послепродажного обслуживания.

Одной из важнейших закономерностей развития экономики во всем
мире является взаимосвязь экономического роста и повышения роли услуг в
национальной экономики. Это находит выражение в увеличении доли трудовых,
материальных и финансовых ресурсов, используемых в сфере услуг.

По мере развития общества, роста производительных сил
происходит определенное развитие рынка сферы услуг. Наблюдается увеличение
занятости в этой сфере, рост технической оснащенности труда, внедрение все
более совершенных технологий. В настоящее время роль услуг, как одного из
важнейших секторов экономики, очень велика и актуальна. Это связано с
усложнением производства, насыщением рынка товарами как повседневного, так и
индивидуального спроса, с быстрым ростом научно-технического прогресса, который
ведет к нововведениям в жизни общества. Все это невозможно без существования
информационных, финансовых, транспортных, страховых и других рынков услуг.

В последнее десятилетие отечественный рынок гостиничных услуг
стал активно осваиваться частным бизнесом: сформировался средний ценовой
сегмент, представленный гостиницами трех звезд, в котором уже существует
реальная и достаточно острая конкуренция; строятся и реконструируются
гостиницы, хотя и не столь быстрыми темпами, осваиваются новые ниши, например
ниша малых гостиниц высокого класса; предпринимаются попытки создания
отечественных гостиничных цепей. Поэтому, сфера гостиничных услуг наиболее
динамична и требует разработки методов управления ими.

Цель выпускной квалификационной работы – изучить особенности сферы
услуг как субъекта рынка.

Согласно поставленной цели в работе необходимо решить
следующие задачи:

дать понятие и раскрыть характеристику сферы услуг;

изучить классификацию предприятий сферы услуг;

рассмотреть специфику услуги как объекта маркетинга;

изучить деятельность предприятия сферы услуг;

провести анализ потребительских предпочтений гостиничных
услуг;

дать оценку качеству гостиничных услуг и разработать
рекомендации по их совершенствованию.

Объект исследования – ООО “Ботан” гостиница
“55 Широта”.

Предмет исследования – сфера услуг.

сфера услуга маркетинг рынок

Глава
1. Теоретические аспекты сферы услуг

1.1 Понятие и
характеристика сферы услуг

Традиционное деление экономики в индустриальном обществе на
производственную и непроизводственную сферы в постиндустриальном обществе
дополняется так называемым третичным сектором, т.е. сферой услуг. В последние
годы роль услуг в экономике заметно возросла. Это связано в первую очередь с
усложнением производства и насыщением рынка товарами повседневного спроса.
Развитие производства в настоящее время невозможно бе…