Тема: Основные направления повышения надежности систем сервиса. Учебная работа № 394617

Учебная работа № 394617. Тема: Основные направления повышения надежности систем сервиса

Выдержка из подобной работы

…….

Основные направления повышения качества продукции

…..ваний потребителей соответствующей продукцией
определяется её качеством.

Качество – это совокупность потребительских
свойств и характеристик продукции (услуги), придающих ей способность
удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности

Учитывая сложный, многоаспектный характер понятия
“продукции” и постоянно меняющиеся требования потребителей к нему, перед
организациями-изготовителями встает задача обеспечения требуемого качества и
управления им на всем протяжении жизненного цикла продукции.

Значение повышения качества продукции для экономики
организации заключается в том, что оно позитивно сказывается на эффективности
использования производственных ресурсов, эффективности функционирования
организации, а также адаптивности организации к изменяющимся условиям внешней
экономической среды, активизирует процесс поиска и внедрения инноваций в
производство. Повышение качества продукции на макроуровне способствует
формированию экспортного потенциала, усиливающего экономическую независимость
государства, а, следовательно, и его безопасность. Кроме того, качество
выступает катализатором ускорения научно-технического прогресса, роста
благосостояния общества и т.д. Таким образом, тема данного исследования
является актуальной. Целью данной работы является изучение качества продукции,
связанных с ним понятий, категорий, факторов и аспектов.

1. ПОНЯТИЕ КАЧЕСТВА
ПРОДУКЦИИ КАК ЭКОНОМИЧЕСКОЙ КАТЕГОРИИ

Неоднозначное отношение к качеству и эволюция
управления им нашли отражение и в самом определении качества, которое может
наполняться различным содержанием в зависимости от его роли и значимости для
покупателя.

В различные исторические эпохи неодинаково
определяли понятие “качество”. В научной и специальной литературе встречаются
самые различные формулировки сущности качества продукции .

Качество продукции представляет собой
материальную основу удовлетворения как производственных, так и личных
потребностей людей, и этим определяется его уникальная общественная,
экономическая и социальная значимость. Чем выше качество продукции, тем большим
богатством обладает общество и тем большими материальными возможностями оно
располагает для своего дальнейшего прогресса.

Проблема качества продукции имеет много
аспектов. Одни исследователи различают философский, социологический,
экономический, правовой, статистический аспекты, другие выделяют
кибернетическую, математическую, техническую, производственную, потребительскую
её сторону.

При изучении качества продукции исследуются все
вышеобозначенные аспекты. Однако экономический аспект качества является
решающим среди других, и исследования других аспектов будут иметь практическое
значение только в том случае, если они будут осуществляться на экономической
основе. Поэтому решение проблемы обеспечения качества продукции требует, прежде
всего, чёткого представления о качестве как предмете экономической науки.

Качество – это универсальная философская
категория, охватывающая как явления внешнего мира, так и сознание человека.
Качество, как философская категория, впервые было проанализировано Аристотелем
(3 в. до н.э.), определившем его как “видовое отличие, … видовой признак,
отличающий данную сущность … от другой сущности, принадлежащей к тому же
роду”. Позже (19 в. н.э.) полно исследовал эту категорию Гегель. По Гегелю
“качество есть вообще тождественная с бытием определённость, так что нечто
перестаёт быть тем, что оно есть, когда оно теряет своё качество”. Другими
словами, как философская категория, качество – это характеристика отличия
предмета от всех остальных. Г…