Тема: Международная торговля . Учебная работа № 396537

Учебная работа № 396537. Тема: Международная торговля

Выдержка из подобной работы

…….

Международная торговля

…..блюдением специальных ритуалов;
неофициальные, напоминающие непринужденную беседу и не предполагающие по окончании подписания официальных бумаг;
внешние – с деловыми партнерами и клиентами;
внутренние – между работниками организации.
Основные цели деловых переговоров:
заключение международных контрактов;
заключение договоров с посредниками, другими организациями, способствующих осуществлению внешнеэкономических операций;
согласование и подписание протоколов о сотрудничестве;
рассмотрение и урегулирование претензий.
Переговоры выполняют ряд функций.
Среди них:
информационная – характерна для переговоров, носящих предварительный характер. Стороны еще не готовы к совместным решениям, важен обмен взглядами, информацией, точками зрения. Цель реализации этой функции – новые связи;
достижение договоренностей – реализуется в ситуации, когда позиции сторон известны и необходимо на основе преодоления разногласий, поиска компромиссов достичь решения и заключить договор. Главная задача этой функции – преодолеть разногласия сторон, сблизить позиции;
регулирование, контроль, координация действий. Нередко в ходе выполнения договоренностей возникают отклонения, выявляется разное понимание ранее достигнутых договоренностей. В таких ситуациях необходимы новые переговоры для того, чтобы отрегулировать возникшие разногласия, скорректировать совместные действия для повышения эффективности деятельности [5, с. 162].
Планирование и подготовка деловых переговоров состоит в том, чтобы:
уточнить место и время проведения переговоров;
подготовить базы договорных цен;
подготовить проекты протоколов, соглашений и контрактов;
изучить всю предшествующую переписку с партнером;
согласовать возможные пути разрешения противоречий;
изучить досье на фирму и ее представителей, участвующих в переговорах;
подготовить программу пребывания делегации фирмы;
уточнить состав участников переговоров.
Если делегацию партнера возглавляет руководитель фирмы, в переговорах с другой стороны должен также участвовать руководитель. Если он участвует в переговорах с самого начала, покидать их до окончания не принято, так как это может быть расценено партнером как знак неуважения.
Состав участников переговоров должен быть оптимальным. Желательно, чтобы участники переговоров владели иностранным языком, но при сложных переговорах, особенно когда обсуждаются технические и технологические детали, лучше приглашать переводчиков.
Программа подготовки деловых переговоров должна предусматривать несколько вариантов предложений и решений. Очень часто в процессе подготовки переговоров возникает необходимость в предварительных консультациях и личных встречах экспертов, специалистов, руководителей, в ходе которых уточняются позиции сторон.
Этапы деловых переговоров:
)уточнение точек зрения и позиций сторон;
)обоснование и обсуждение позиций;
)согласование позиций и выработка договоренностей.
На первом этапе очень важно знать все детали позиции партнера, произвести взаимосверку однородности толкования сторонами основных терминов. Это особенно важно, когда переговоры идут на разных языках и уловить языковые нюансы не всегда удается. На этой стадии переговоров умес…