(5 оценок, среднее: 4,80 из 5)
Загрузка...Тип работы: Курсовой проект
Предмет: Экономика
Страниц: 50
Год написания: 2018
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Теоретические основы процесса проведения маркетинговых исследований потребительского рынка методом наблюдений 5
1.1. Экономическое содержание технологии проведения маркетинговых исследований потребительского рынка методом наблюдений 5
1.2. Методика оценки реализации технологии проведения маркетинговых исследований потребительского рынка методом наблюдений 7
1.3. Направления совершенствования технологии проведения маркетинговых исследований потребительского рынка методом наблюдений 10
2. Маркетинговое исследование потребительского рынка методом наблюдений (на примере ООО «Эдельвейс») 17
2.1. Краткая характеристика ООО «Эдельвейс» 17
2.2. Исследование методом наблюдения отношения потребителей к ООО «Эдельвейс» 22
3. Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Эдельвейс» 29
3.1. Расчет и рекомендация по улучшению процесса проведения
наблюдений 29
3.2. Расчет и рекомендация по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия ООО «Эдельвейс» 40
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 44
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 47
ПРИЛОЖЕНИЯ 49
Учебная работа № 405995. Тема: Маркетинговое исследование потребительского рынка: метод наблюдений
Выдержка из подобной работы
Маркетинговое исследование потребительского рынка
…..
1.
Разработка плана МИ потребителей товарного рынка
Таблица 1 –
Этапы исследования
этапы исследования
Содержание этапа
исследования
1. Цели исследования
Выделение однородных групп
потребителей, предъявляющих примерно одинаковые требования и обслуживанию и
ассортименту товаров; разработка стратегий сегментации потребительского рынка
для торговой фирмы
2. Постановка задач
1. определить признаки
сегментации рынка потребителей данных товаров
2. выразить сегменты рынка
на основе самых выразительных признаков
3. оценить выделенные
сегменты с точки зрения их привлекательности и требований к комплексу
маркетинга фирмы
4. определить целевой
рынок фирмы и разработать стратегии его охвата в зависимости от результата
сегментации
3. Формирование рабочей
гипотезы
Мы предположили, что:
1 Стиральные порошки в
основном приобретают зарубежных производителей, весом 450г.;
2 За упаковку стирального
порошка покупатель в среднем платит до 60 руб.;
3 Наиболее
предпочтительным местом покупки является супермаркет;
4 При выборе стирального
порошка покупатели больше доверят личному опыту, чем рекламе;
4. Определение источников
информации
Для получения информации
мы использовали полевой метод.
Главным источником
первичной информации являлись потребители, которых мы опросили.
5. Методы обработки
анализа полученной информации
Опрос респондентов. Свод
всех данных в табличную форму, а также построение диаграмм для наглядного
восприятия полученных результатов. Для обработки и анализа полученной
информации использовался программы Microsoft Excel.
6. Разработка выводов и
рекомендаций
На основе анализа
привлекательности сегментов предоставление рекомендаций по совершенствованию
комплекса маркетинга
7. Место и время полевого
исследования
Ул. Солнечная, дата – с 5
по 7 апреля 2010 года; время с 14-00 до 17-00.
Предмет
исследования – рынок стиральных порошков.
Объект
исследования – население города Братска в возрасте от 17 лет.
Цель
исследования – определить привлекательные сегменты по рынку стиральных
порошков, а также разработать комплекс маркетинга для групп потребителей
(сегментов), предъявляющих примерно одинаковые требования к маркетинговым
составляющим.
Задачи
исследования:
Выявить сегменты
покупателей, на которые необходимо обратить пристальное внимание, в том числе:
а)
определить признаки сегментирования рынка потребителей данного товара;
б) выделить
сегменты рынка на основе самых выразительных признаков;
в) оценить
выделенные сегменты с точки зрения их привлекательности и требований к
комплексу маркетинга;
г)
определить целевой рынок фирмы и разработать стратегии его охвата.
Выявить
ценовой диапазон предлагаемых стиральных порошков из каждого сегмента.
Выявить
каналы коммуникации для выделенных сегментов в целях определения оптимального
их набора для продвижения рынка стиральных порошков.
2.
Разработка инструментария исследования
Наше
маркетинговое исследование рынка стиральных порошков проводилось на основе
результатов анкетирования. Выборка респондентов осуществлялась произвольным
образом. Объем выборки составил 40 человек. Результаты анкетирования
представле…