Тип работы: Курсовая практика
Предмет: Экономика
Страниц: 43
Год написания: 2014
ВВЕДЕНИЕ 3
1.Теоретические аспекты маркетинговой деятельности компании 5
1.1 Основные маркетинговые функции 5
1.2 Товар и внутренняя среда предприятия 6
1.3 Особенности маркетинга рынка B2B. Маркетинг услуг 10
2. Управление маркетингом, как подсистемой управления предприятием 12
2.1 Характеристика деятельности предприятия 12
2.2 Анализ маркетинговой деятельности компании 14
2.3 Разработка маркетинговой программы и мероприятий совершенствования плана маркетинга 16
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 25
ПРИЛОЖЕНИЯ 26
Учебная работа № 403051. Тема: Маркетинговая система предприятия как подсистема управления предприятием
Выдержка из подобной работы
Разработка маркетинговой информационной системы предприятия
….. Планирование
разработки и эксплуатации ИС
5.3 Разработка МИС
Заключение
Список использованной
литературы
Введение
В
настоящее время маркетинговая деятельность в России приобрела весомую
значимость. В этой связи для ее усиления как никогда требуется оперативность,
достоверность и своевременность получения необходимой маркетинговой информации.
Сотрудники
небольших компаний, работающих в маленьком городе, могут лично знать почти всех
своих клиентов и получать маркетинговую информацию непосредственно от них.
Однако сейчас даже маленькие организации могут выходить на различные рынки.
Большие и средние Фирмы работают на нескольких удаленных друг от друга рынках и
вытекают целый спектр товаров. Поэтому необходима более полная и качественная
маркетинговая информация, собираемая в электронной форме. Конкуренция постоянно
усиливается, товары все быстрее сменяют друг друга, покупатели становятся более
требовательными при их выборе.
Маркетинговая
информационная система (МИС) включает в себя индивидов, оборудование и
процедуры сбора, сортировки, анализа, оценки и распределения необходимой
своевременной и достоверной информации, используемой при принятии маркетинговых
решений.
Основной
целью МИС является помощь специалистам по маркетингу в принятии более
прибыльных решений, а не снижение затрат на обработку данных и бумажную работу.
Поэтому МИС должна быть оценена с точки зрения воздействия на эффективность и
прибыльность маркетинга. В этом большую поддержку окажут менеджеры различных
уровней.
Построение
МИС — это комплексная проблема организации деятельности по развитию МИС. Для
построения сложной МИС необходимо, чтобы множество отделов и индивидуумов действовало
сообща.
Целью
данной работы является выявить основные принципы разработки маркетинговой
информационной системы предприятия.
К числу
основных задач можно отнести следующие:
1.
Рассмотрение понятие и роли маркетинговой информационной
системы;
2.
Выявление основных направления формирования МИС;
3.
Изучение тенденции проектирования МИС;
4.
Рассмотрение источников информации, собираемой в рамках
МИС;
5.
Выявление этапов разработки и эксплуатации информационной
системы.
1. Понятие
и роль маркетинговой информационной системы
Каждая
фирма должна обеспечить своих менеджеров необходимой им маркетинговой
информацией. Поэтому специальные сотрудники компании выясняют, какие сведения о
состоянии рынка, прежде всего, необходимы руководителям различных рангов, и
проектируют маркетинговые информационные системы. Маркетинговая информационная
система (МИС) включает в себя индивидов, оборудование и процедуры сбора,
сортировки, анализа, оценки и распределения необходимой своевременной и
достоверной информации, используемой при принятии маркетинговых решений.
Понятие
маркетинговой информационной системы иллюстрирует рис.1.
Рис. 1.
Маркетинговая информационная система
Для
выполнения задач анализа, планирования, исполнения планов и контроля (левая
область) менеджеры по маркетингу нуждаются в информации об изменениях в рыночно
среде (правая область).
Роль МИС
заключается в определение потребностей в информации для маркетингового
управления, ее получении и своевременном предоставлении соответствующим
менеджерам. Необходимые сведения получают из внутренней отчетности фирмы,
маркетинговых наблюдений, исследований и анализа данных.
2. Направления
формирования МИС
Ни у
кого не вызывает сомнения то, что в России на сегодняшний день маркетинговая
деятельность приобрела весомую значимость. В этой связи для ее усиления как
никогда требуется оперативность, достоверность и своевременность получения
необходимой маркетинговой информации.
Среди
обеспечивающих средств в построении МИС основными будут: информационное обеспечение;
комп…