Тема: Факторы, влияющие на платежный баланс. Учебная работа № 397540

Учебная работа № 397540. Тема: Факторы, влияющие на платежный баланс

Выдержка из подобной работы

…….

Факторы, влияющие на поведение покупателей

…..все это оказывает влияние на решение о покупке.
Имеют значение и привходящие обстоятельства — презентация товара, события в жизни
покупателя, его настроение.

Культурная среда и социальный класс.

Мы принадлежим не только к определенной культуре, но и к определенному
социальному классу, что оказывает влияние на наши взгляды и наше поведение в качестве
покупателей. Принадлежность к определенному классу — высшему, среднему, низшему
или какому-либо промежуточному — определяется, прежде всего, уровнем образования,
профессией и семейными традициями. Вообще говоря, у представителей разных классов
разные предпочтения, они покупают разные товары, делают покупки в разных местах
и подвергаются воздействию разных средств массовой информации. Осведомленность компаний
об этих предпочтениях дает им возможность комбинировать элементы маркетинга и апеллировать
к той группе, для которой ее товары или услуги, наиболее привлекательны.

Группа единомышленников.

Хотя принадлежность к определенной культуре и социальному классу
оказывает существенное влияние на характер покупок, группы единомышленников, наверно,
играют еще более важную роль. Такие группы состоят из людей, которые имеют очень
много общего, — это могут быть, например, члены семьи, друзья, коллеги, однокашники,
подростки, спортивные болельщики, любители музыки или компьютеров. Все мы являемся
членами таких групп и опираемся на мнение соответствующей группы, когда покупаем
определенные товары или услуги. Например, друзья оказывают влияние на наш выбор
одежды, книг, музыки и фильмов. Мы советуемся с семьей по поводу покупки машины,
еды, мебели или насчет вложения капитала.

В каждой группе единомышленников один — два человека играют особую
роль. Это самые «влиятельные лица», составляющие 10% населения, которые
первыми покупают новые товары и принимают новые идеи, а потом делятся своим мнением
с другими. Они обычно более самоуверенны, чем остальные, и являются важным источником
рекомендаций по любому поводу, начиная от стиля прически и кончая вложением капитала.
Поскольку их мнение имеет такое большое значение, агенты по сбыту, прежде всего,
стремятся войти в контакт именно с ними.

Представление человека о себе. Yandex.RTB R-A-98177-2

(function(w, d, n, s, t) {
w[n] = w[n] || [];
w[n].push(function() {
Ya.Context.AdvManager.render({
blockId: «R-A-98177-2»,
renderTo: «yandex_rtb_R-A-98177-2»,
async: true
});
});
t = d.getElementsByTagName(«script»)[0];
s = d.createElement(«script»);
s.type = «text/javascript»;
s.src = «//an.yandex.ru/system/context.js»;
s.async = true;
t.parentNode.insertBefore(s, t);
})(this, this.document, «yandexContextAsyncCallbacks»);

Привходящие обстоятельства.

Хотя на каждое решение о покупке оказывают влияние культура человека,
социальные и личностные характеристики, определенную роль играют также привходящие
обстоятельства. Например, когда мы покупаем хлеб, то можем выбрать ту, а не иную
торговую марку потому, что от этой фирмы у нас есть купон на покупку или потому,
что данная марка более броско представлена на витрине. Нас могут соблазнить специализированные
товары, и мы купим то, что обычно не покупаем. Важные события в нашей жизни, такие,
как свадебные торжества, дни рождения и т.д., также могут подтолкнуть нас принять
решение о покупке.

Даже настроение человека влияет на то, что он покупает и как
он делает выбор. Когда он в плохом настроении, то покупает сладости, алкогольные
напитки и сигареты. Он делает покупку, чтобы разогнать скуку, рассеять одиночество,
отвлечься от повседневности и удовлетворить свои капризы. Для многих людей покупки
стали основной …